データマーケのプロがアイドルをDX！戦略徹底指南から9カ月、「SNS続かない」問題

衝撃の9カ月でインスタ投稿数たったの5!?

――まだまだスナック運営でもできることがありそうですが、SNSはどうですか。

ささき：9カ月前のインスタが900フォロワーぐらいで、そこから100人ぐらい増えていますね。その間の投稿は前回の取材が7月だったので……5投稿ですね。

たにー：5投稿！？

北野：えへへ。

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――逆に100フォロワー増えているのがすごい。

ささき：ツイッターは4141フォロワーから4519フォロワーと約10%増えています。

北野：ツイッターは告知しないと怒られるし、それなりにツイートもしていますよ。こんなこと言ったらまた怒られそうだけど、やっぱりめぐは基本的にSNSがストレスなんですよね。少し前まで音楽はCDで聴くもんだと思っていたし、もしアイドルしてなかったらSNSなんて本来はやりたくないんです！ アナログなめぐはリアルを生きたいんです！！

普段は虹色幻想曲~プリズム･ファンタジア~っていうユニットでキラキラアイドル✨?

アイドルの魔法?が解けたらスナックめぐっていう自分のお店のママ??

しかも❗脱いだらえちむちボディ??

最強すぎん??卍
毎日楽しくて幸せにしてあげる、推しにどうですか？？❤️#えちむちぽんこつおねいさん pic.twitter.com/sD4NoD2FfY

— 北野めぐみ??@mgmg_mogumogu) June 16, 2021

――まあ、だからこそのスナックですもんね。

北野：もちろん、SNSうまく活用できたらいいなと思うんですけど、写真を撮って編集して、文章も考えてって手間が多すぎる！ そのわりにフォロワーや「いいね！」が伸びないと何のための努力なんだと。だからモチベも下がって、インスタも9カ月間5投稿で終わっちゃったんですよ（泣）。

ささき：とはいえ自撮り投稿はだいたい30「いいね！」とかいっていますよね？

北野：フォロワー4500人に対して36「いいね！」ですよ？ 「みんな大丈夫？無事？4464人どこ行った？」と考えちゃうんですよね。

ささき：でも、フォロワーの1%くらいなら悪くないんじゃない？

――（サイゾーのアカウントなんて、19万人フォロワーいても基本は「いいね！」が1とか2なだよな……）。SNSのリアクションの数と記事のPV数って、必ずしも比例しないですよね。

ささき：ただ「いいね！」は重要っちゃ重要なんですよ。ツイッターは「おすすめツイート」が自動で表示される仕様で、そこに載る投稿はおそらく「いいね！」数などが指標になっているので。1日前の投稿とかでも「いいね！」が多いと、より多くの人に見られやすくなるから、KPIとしてインプレッションとエンゲージメントは大切にしたいですね。

北野：なんか難しい言葉が多いんですけど……。フォロワーのフォロワーにも知ってもらえる可能性もあるし、やっぱり「いいね！」はたくさんほしい！

ささき：インプレッションとは、ツイッターでどれくらいタイムラインに表示されたかという数字です。スクロールで流されただけでも加算されとは、大雑把な指標ですが。

北野：エンゲージメントとKPIは？

ささき：エンゲージメントはリツイート、「いいね！」、画像のクリック回数やプロフィールアクセス数といったリアクションの数。KPIは最終的な目標のために追うべき指標ですね。戦略的に1つひとつの投稿を分析すれば、こういう投稿はあまりエンゲージメントないけど、プロフィールに飛びやすいみたいに、フォロワーが増加の理由も見えやすくなります。

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